笑っちゃうくらい大混乱になってるから自分の時系列だけでも記録しておきます
Pixel7購入時にPixel5a(5G)の下取りを申し込み
10/7 8:30 Pixel7を購入
10/7 9:41 下取りの手続き開始
10/7 9:40頃 pixel7の注文確認メールと下取り開始のメールが到着
まぁ、ここまでは何の問題もなく普通の流れ
Pixel7受け取り後
10/14 9:30 郵便局でpixel7を受け取り
ここから下取りの手続きが動くか...と思ったらそんなことはなかった
↑10/19の状況です
受け取りから5日いまだにPending(保留中)の状態
他の方も似たような状況のようで、Googleの下取りが新機種の配送日から14日間有効ということでザワザワしてます
ただし、下取り額の見積もりは、新しいスマートフォンの配送日から 14 日間有効です。新しいデバイスの配送後 14 日以上経過してから下取りデバイスが到着した場合は、現在の市場価値で再評価されます。
古いスマートフォンの下取り
PCS Wirelesの対応郵便局の品川郵便局がパンクしてるって情報もあります
なぜか本人限定受取郵便の案内が到着
10/18 15:00頃 本人限定受取(特例型)郵便物等の到着のお知らせを確認
Googleでの注文履歴ではPendingのまま下取りキットが到着しました(なんでだよ)
当日中の配送をお願いして待機
到着のお知らせに記載のあったお問い合わせ番号を確認するとPixel7受け取り前に下取りキットは引受されていたようです
もう訳の分からない状態ですね
下取りキット返送
10/18 21:00頃 下取りキットを那覇中央郵便局のポストへIN
わざわざ那覇中央郵便局まで行ったにも関わらずポストへ投函してきました
ゆうゆう窓口の混みっぷりが酷すぎた...
郵便局員の方々お疲れ様です
Googleストアの進捗に動きあり 10/21追記
10/21 3:00 下取りキット発送のメールが届く
すでに返送済みなんだわ
Googleストアで配送状況を確認すると「配送会社の集荷待ち」
郵便局の追跡まで見てみると「配送済み」
Googleでの反映がすごい遅れてることだけはわかります
ステータス自体は「スマートフォンの受領待ち」まで進んでるし、配送状況も「配送中」
少しは現状に追いついたかもしれない
下取りの手続きを開始した日が1日前倒しになってるのは見てないことにする
PCSワイヤレスに下取りキット到着(したとは言ってない) 10/28追記
10/22 品川郵便局に到着
10/24 郵便追跡ではお届け済みに変化
返送ゆうパケットは思ってたより2日早く到着(こっちに来るときも同じ日数で届けて欲しい)
なお、現在(10/28)のGoogle Storeでの状況
日本中から下取りが届いててパンクしてるんだろうなとちょっと同情中
PCSワイヤレスに下取りキット到着 11/11追記
11/2 PCSワイヤレスから受領(査定開始)メールが届く
下取り完了 11/11追記
11/11 下取りによる払い戻し(査定完了)メールが届く
下取り査定は満額(¥35,768)で一安心
あとはクレカへ反映されるのを待つのみ
今後の動き(予定)
今後は以下の流れになると予想
下取り額入金(未完了)
ただし、現在大混乱中なのでどうなるかは全くわからないですね
現在は↑の下取り状況の画像のように下取りキットの返送分を郵便局が引受したにもかかわらずPendingのまま動かない状態です
あとは下取り返送がゆうパケットなところも問題ですね
沖縄から東京までは軽く1週間はかかるので14日以内とか無理ゲーに近い
とういうことで早くてもこの記事の更新は1週間以上後ですかね
なにか問題があれば更新します
まとめ
10/7 8:30 Pixel7を購入
10/7 9:41 下取りの手続き開始
10/7 9:40頃 pixel7の注文確認メールと下取り開始のメールが到着
10/14 9:30 郵便局でpixel7を受け取り
10/18 15:00頃 本人限定受取(特例型)郵便物等の到着のお知らせを確認
10/18 21:00頃 下取りキットを那覇中央郵便局のポストへIN
10/21 3:00 下取りキット発送のメールが届く
10/22 品川郵便局に到着
10/24 郵便追跡ではお届け済みに変化
11/2 PCSワイヤレスから受領(査定開始)メールが届く
11/11 下取りによる払い戻し(査定完了)メールが届く